Condiciones Generales

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¿Cómo tratamos tus datos?

Usted paga una tarifa por algunos anuncios, promociones o productos tales como la creación de una tienda en línea. El pago de esto es manejado por terceros externos,PayPal. Los detalles de pago que ingresa con estos comerciantes de ninguna manera están almacenados en MercadOnline o bien nuestro sistema. En MercadOnline, usted deja una dirección de correo electrónico, lugar de residencia, código postal y, en algunos casos, un número de teléfono. Esta información es necesaria para tener una cuenta y su ubicación (solo en donde vive) desde donde puede ofrecer algo a la venta o, por ejemplo, un servicio. MercadOnline nunca proporcionará esta información a terceros, excepto cuando se trata de una necesidad técnica. Como para cumplir con una solicitud de los oficiales de investigación y / o las autoridades encargadas de la aplicación de la ley en el contexto de prevenir el abuso del sitio web, los servicios y / o bienes. En este último caso, los datos sobre las direcciones IP también pueden estar disponibles.

Condiciones generales de MercadOnline

Artículo 1. Definición de conceptos

En las presentes condiciones generales se entiende como:

MercadOnline: más concretamente el titular del presente sitio Web.

Anuncio: un anuncio insertado en el sitio Web o que se ofrece para ser insertado, donde se ofrecen o solicitan bienes y/o servicios.

Anunciante: es la persona que inserta su anuncio en el sitio Web.

Usuario: es la persona distinta al anunciante, que hace uso del sitio Web.

Acuerdo: cualquier acuerdo entre anunciante y usuario que se produzca por el uso de MercadOnline.

Datos personales: son los datos personales facilitados por el anunciante o el usuario, relacionados con su persona, donde se incluyen nombre, domicilio, dirección electrónica, y cuanta bancaria, cuando sea necesario.

Artículo 2. Aplicabilidad

2.1 Estas condiciones generales se aplican entre los anunciantes o bien los usuarios por una parte y a MercadOnline.es por otra parte.

2.2 Se excluye la aplicabilidad de cualquier otras condiciones generales que no sean las presentes.

Artículo 3. Insertar anuncios

3.1 Mediante la inserción de un anuncio en el sitio Web se produce el contrato entre el anunciante y MercadOnline. Al mismo se aplican las tarifas y demás condiciones y códigos de comportamiento tal y como se reflejan en el sitio Web, así como estas condiciones generales. La inserción en el sitio Web se produce por un periodo que será fijado por MercadOnline.

3.2 Mediante la oferta del anuncio, el anunciante autoriza a MercadOnline para insertar la información contenida en el anuncio, incluyendo posible material fotográfico y/o enlaces en el sitio Web.

3.3 MercadOnline hará un esfuerzo razonable para lograr que el anunciante reciba respuestas a su anuncio. Esto lo hará poniendo a disposición y manteniendo el acceso en la medida de lo posible, del sitio Web, así como mediante la inclusión de un apartado específico, y manteniendo un diseño atractivo y promocionando la totalidad del sitio Web. De forma expresa MercadOnline no será parte de ningún tipo de contrato que se firme entre anunciante y usuario, a consecuencia del uso del sitio Web.

Artículo 4. Redacción de un anuncio.

4.1 El anunciante procurará y se ocupará que la descripción del producto o servicio ofrecido concuerde con la realidad, por tanto, sea correcta y completa.

4.2 El anunciante tiene derecho a insertar material fotográfico cuando ofrezca productos o servicios en el sitio Web.

4.3 La información que un anunciante facilite en el anuncio o en un contacto que siga a la inserción del mismo, deberá tener relación directa con el producto que se vende o se busca. No se podrá usar el anuncio como medio de comunicación genérico, ni puede usarse para promocionar los servicios y/o productos de un anunciante en general. Si se incluye un enlace en el anuncio, deberá ser directamente relevante para su contenido.

4.4 Un anuncio sólo podrá ser insertado en un sólo apartado dentro del sitio Web, por lo que el anunciante deberá hacer uso del apartado al que pertenezcan los productos o servicios anunciados, por su naturaleza y clase.

4.5 También en cuanto todo lo demás, el contenido del anuncio deberá cumplir las normas, como se refleja en el sitio Web, por lo que los contenidos de tales normas se consideran reiteradas e incorporadas a las presentes condiciones generales.

4.6 MercadOnline se reserva el derecho a retirar los anuncios anticipadamente, sin expresar los motivos, a reducir o modificar los textos de los anuncios y a retirar los enlaces o material fotográfico incluidos. MercadOnline procederá a ello siempre que, aunque no exclusivamente en ese caso, se haya actuado en contra de las presentes condiciones generales. En ningún caso de los que se estipulan en el presente apartado, tendrá el anunciante derecho a restitución ni a ninguna forma de compensación de daños y perjuicios.

4.7 En caso de que se ofrezca un producto en el anuncio, se deberá incluir junto con la oferta en el sitio web por parte del anunciante, un precio mínimo por el que se puede comprar tal producto.

En caso de que no se haga referencia del precio mínimo, MercadOnline.es tendrá derecho a estimar el valor del producto ofrecido por su cuenta y a usar tal valor como precio mínimo.

4.8 El anunciante está obligado a encargarse de que el anuncio sea retirado o modificado en caso de que el producto o servicio anunciado ya no esté disponible.

4.9 El anunciante deberá comportarse conforme a lo que se recoge en el apartado Normas de Publicación de MercadOnline

Artículo 5. Pago y reclamaciones de pago


5.1 El anunciante deberá pagar por la colocación de un anuncio bajo determinados servicios/condiciones. En nuestro sitio web están indicados cuáles son dichos servicios/condiciones.

5.2 En caso de que se trate de un anuncio de pago, MercadOnline se encargará de que se inserte el anuncio en el sitio web, una vez que el anunciante haya completado correctamente el procedimiento de pago, tal y como se explica en el sitio web, y una vez que MercadOnline haya recibido la confirmación del pago. El anunciante recibe una factura por e-mail.

5.3 MercadOnline.es tiene derecho a excluir directamente al anunciante del uso del sitio web en caso de que el anunciante actúe de forma contraria al procedimiento de pago referido.

5.4 En caso de que no se haga el pago y MercadOnline se vea obligada a recurrir a asistencia legal para cobrar las cantidades que se le adeuden, los gastos ocasionados por ello, correrán a cargo del anunciante –por un mínimo de 250,-.

5.5 Los pagos recibidos no serán devueltos por MercadOnline, sí se podrán anotar dichas cantidades en el crédito a favor del anunciante, en aquellas circunstancias en que lo considere oportuno.

5.6 Los anuncios de pago que no se ajusten a las normas serán borrados y usted no tendrá derecho a reclamar la devolución del dinero.

5.7 Si utiliza una cuenta Profesional para subir anuncios que no se ajusten a las normas, esta cuenta y los anuncios correspondientes, serán cancelados y usted no tendrá derecho a reclamar la devolución del dinero.

Artículo 6. Garantías

6.1 El anunciante se encargará de que ni el anuncio ni los productos y/o servicios ofrecidos en el anuncio no infrinjan derechos de terceras personas, ya sean de propiedad intelectual o de otra naturaleza, y que tampoco infrinjan ninguna Ley ni reglamentación, que no sean ofensivos, ni obscenos, insultantes, incorrectos ni engañosos.

6.2 El anunciante libera a MercadOnline de cualquier reclamación por parte de terceros. El anunciante es responsable de todos los gastos que pudieran producirse en caso de que MercadOnline tuviera que defenderse contra cualquier tipo de demanda al respecto.

Artículo 7. Limitación de la responsabilidad

7.1 MercadOnline no es responsable de los daños que resulten de forma directa o indirecta del uso que hagan los anunciantes o usuarios del sitio web. MercadOnline no es responsable del comportamiento de los anunciantes ni usuarios, ni del contenido de los anuncios, ni se responsabiliza de los productos y servicios que se ofrezcan.

7.2 La información que MercadOnline inserta en su propio sitio web se ha recopilado con gran cuidado. Igualmente, MercadOnline no es responsable de incorrecciones o falta de datos que se produzcan en tales casos.

7.3 La responsabilidad de MercadOnline en lo que respecta a sus compromisos en base al contrato firmado con el anunciante, se limita por tanto a la cantidad que el anunciante haya pagado o en su caso adeude por la inserción de su anuncio.

7.4 Se excluye expresamente cualquier responsabilidad por daños indirectos que sufran los anunciantes o usuarios, entre lo que se incluye los daños por consecuencias, por pérdida de beneficios, ahorros perdidos, daños por estancamiento empresarial y daños por pérdida de datos.

Artículo 8. Atención al Cliente.

8.1 MercadOnline pone a disposición de los anunciantes y los usuarios un servicio de ayuda, donde pueden realizar sus consultas y problemática sobre la inserción de los anuncios por email.

8.2 Nuestro servicio de atención al cliente contestará a las preguntas planteadas a su mejor saber y entender. Será por cuenta y riesgo del cliente seguir o no los consejos que se le den. MercadOnline no será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera producirse a consecuencia de los consejos dados por el servicio de ayuda.

Artículo 9. Uso de datos personales.

9.1 En caso de hacer uso de MercadOnline, todos los datos facilitados, entre los que se incluyen, entre otros, el nombre/dirección/localidad, datos y dirección de e-mail, deberán ser completos, correctos y actualizados. El usuario garantiza tener capacidad legal para hacer cualquier tipo de uso de MercadOnline.

9.2 Sólo se facilitarán los datos personales a terceras partes, dentro de las condiciones aquí descritas, siempre que haya una causa técnica que lo justifique y para satisfacer las peticiones al respecto de agentes judiciales y/o instituciones encargadas de mantener la Ley en el marco de la lucha contra el mal uso del sitio web. En este último caso también se pondrán a disposición de dichas autoridades las correspondientes direcciones IP.

9.3 MercadOnline registra los datos generales de los visitantes, sin identificar a los visitantes. Esto tiene por objeto optimizar la estructuración del sitio web.

9.4 Cookies son pequeños trozos de información (archivos) que un sitio web deja en su ordenador. MercadOnline utiliza cookies que facilitan la navegación en el sitio web, que analizan el uso del sitio web y para así mejorar continuamente el funcionamiento del sitio web. Estos datos también pueden ser usados para incorporar información mejor enfocada en el sitio web. Cookies igualmente se usan para recopilar información sobre los clientes, con la finalidad de dirigir la comunicación mejor, entre lo que se incluye información sobre servicios y nuestros productos y actividades de marketing concretas respecto a todo lo que le ofrece MercadOnline.es. El procesamiento de los datos de cookies es realizado en parte por terceras partes. Dichos terceros no tienen acceso a datos personales.

9.5 Los usuarios y anunciantes sólo están autorizados a hacer uso de los datos (personales) obtenidos a través del sitio web, en relación con la firma de un posible contrato. Está prohibido su uso para cualquier otra finalidad, expresamente para el envío de correos electrónicos no solicitados, cuyo contenido no tenga relación directa con el contenido del anuncio, esto sin considerar si son mensajes de contenido comercial o no; igualmente está prohibida la recopilación de direcciones de correo electrónico de usuarios y/o anunciantes.

Artículo 10. Protección

10.1 MercadOnline hace todo lo razonablemente posible para proteger sus sistemas contra la pérdida y/o cualquier forma de uso ilegítimo, para lo cual lleva a cabo todas las medidas técnicas y de organización adecuadas, teniendo en cuenta las nuevas evoluciones de la técnica.

10.2 MercadOnline sin embargo no es responsable en caso de pérdida de datos, daños a archivos, accesos a ordenadores o archivos conseguidos ilegítimamente, cualquier virus difundido por los anuncios o cualquier otro programa o archivo ilegítimo, ni de cualquier otra consecuencia del uso que se hace del sitio web.

Artículo 11. Sitios web y servicios de terceras partes.

11.1 El sitio web y los anuncios pueden contener referencias (por ejemplo, mediante un enlace, banner o botón) de sitios web de terceras partes. MercadOnline no tiene autoridad sobre dichos sitios web y por tanto no tiene responsabilidad sobre el contenido de dichos sitios web.

11.2 En caso de que, y en la medida en que se haga uso de servicios ofrecidos por otras empresas, se aplicarán las condiciones y reglas de privacidad de dichos proveedores de servicios. MercadOnline.es no es responsable de las actuaciones judiciales o en su caso, de la política empresarial de dichos terceros.

11.3 Al poner un anuncio(s) el anunciante está de acuerdo para que sus anuncios se encuentren través de buscadores como Google, Yahoo, etc. Además MercadOnline no se hace responsable de cómo se guarden o se almacenen los anuncios en buscadores de terceros como Google, Yahoo, etc.

Artículo 12. Retro-alimentación / Feedback

12.1 Se ofrece la oportunidad a los usuarios del sitio Web, de ofrecer feedback (retroalimentación) sobre el desarrollo de los acuerdos con un anunciante.

12.2 En caso de abuso o uso ilícito por parte del usuario (entre lo que se incluye un lenguaje ofensivo) por parte del usuario, respecto al feedback, MercadOnline podrá bloquear el acceso de la persona implicada al sitio web.

12.3 Los anunciantes no están autorizados a ofrecer comentarios sobre sus propios anuncios en el sitio web (tampoco si usan otras direcciones de email para hacerlo).

Artículo 13. Exclusión

13.1 MercadOnline se reserva el derecho a excluir a anunciantes y usuarios del uso del sitio web, en caso de que actúen de forma contraria a las presentes condiciones, en cualquiera de sus aspectos, o de forma contraria a la Ley, el orden público, y/o la buena conducta.

13.2 La referida exclusión tiene lugar sin perjuicio del derecho de MercadOnline a tomar medidas judiciales y/o reclamar daños y perjuicios.


Artículo 14. Propiedad Intelectual

14.1 Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el sitio web, entre los que se incluyen los textos, imágenes, diseño, fotografías, material gráfico y/o de sonido, formatos, software, marcas y nombres de dominios, son propiedad de MercadOnline o de sus otorgadores de licencias, respectivamente.

14.2 Está terminantemente prohibido que los usuarios y/o anunciantes reproduzcan el sitio web o ninguna parte del mismo, ni lo pongan a disposición (mediante vínculos profundos o de otra manera) sin autorización expresa de MercadOnline.

Artículo 15. Condiciones finales.

15.1 La irrelevancia de alguna de las condiciones de las presentes condiciones generales no afectará el carácter vinculante de las condiciones restantes.

15.2 Al contrato entre MercadOnline y el anunciante, se aplica el derecho de la EU. Las disputas que surjan del presente contrato serán dirimidas por el Juez competente al respecto, siempre que no se llegue a una resolución de mutuo acuerdo.

15.3 Las presentes condiciones generales pueden ser modificadas por MercadOnline. Las condiciones modificadas estarán inmediatamente disponibles en la página web. Las condiciones generales modificadas, serán de aplicación inmediata.


Mercadoline es una plataforma que facilita los anuncios.

Los compradores y vendedores se encuentran unos a otros a través de la página web, pero el acuerdo se genera entre el comprador y el vendedor. Mercadonline no juega ningún papel en la formación de la venta o compra y de los acuerdos mutuos. Usted mismo decides con quién y cómo se va a realizar la venta o la compra.


MercadOnline S.L. fundado en 2010 es parte de.

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